Điều khoản dịch vụ

Chào mừng quý khách đến với website thương mại điện tử Baby Felice (địa chỉ website: babyfelice.com).

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ dưới đây. Webiste có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản dịch vụ này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng website

  • Khi truy cập vào website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Nếu khách hàng chưa đủ tuổi, mọi giao dịch mua bán phải được thực hiện thông qua người đại diện hợp pháp.

  • Baby Felice cấp giấy phép sử dụng để quý khách có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

  • Quý khách không được sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm, chúng tôi sẽ hủy giấy phép của quý khách mà không cần báo trước.

  • Khách hàng phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

2. Chấp nhận đơn hàng và Giá cả

  • Quyền từ chối đơn hàng: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.

  • Độ chính xác của giá cả: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá. Tùy theo từng trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách.

  • Giá sản phẩm niêm yết trên website đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách, phí vận chuyển sẽ được cộng thêm vào tổng giá trị đơn hàng tại trang thanh toán.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Baby Felice.

  • Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu. Quý khách không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Thông tin sản phẩm và Trách nhiệm

  • Baby Felice cung cấp thông tin chi tiết về từng sản phẩm (thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng) dựa trên công bố của nhà sản xuất. Chúng tôi không phải là nhà sản xuất của tất cả các mặt hàng bán trên website (trừ các sản phẩm mang thương hiệu riêng nếu có), do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các dị ứng, tác dụng phụ hoặc rủi ro phát sinh do khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn.

  • Màu sắc hình ảnh sản phẩm trên website có thể chênh lệch đôi chút so với thực tế do điều kiện ánh sáng và thiết bị hiển thị, điều này không được coi là lỗi sản phẩm.

5. Quy định về bảo mật

  • Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.

  • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu cung cấp. Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết tại trang chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

6. Giải quyết tranh chấp

  • Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Baby Felice hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng và Luật pháp hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Thông tin liên hệ của Baby Felice:

  • Tên Đơn vị: Hộ Kinh Doanh BABYFELICE

  • Địa chỉ trụ sở: 3/4A Linh Trung, Khu phố 2, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

  • Mã số thuế số: 066186000396

  • Điện thoại: 0867 157 165

  • Email: support@babyfelice.com